ELY-keskus ohjaa ja neuvoo kuntia ja eri yhteistyötoimijoita maahanmuuttoon, kotoutumiseen ja pakolaisten vastaanottoon liittyvissä asioissa.

Kotoutumisen edistäminen edellyttää tiivistä yhteistyötä eri hallinnonalojen ja- tasojen välillä sekä hyvää alueellista yhteistyötä eri maahanmuuttotoimijoiden välillä. Ohjaus ja neuvonta tukee hyvien väestösuhteiden kehittymistä sekä etnisen tasa-arvon ja syrjimättömyyden edistämistä.

Laki kotoutumisen edistämisestä määrittelee kuntien tehtäväksi kotoutumisen kehittämisen, suunnittelun ja seurannan paikallistasolla. Kunnan tulee myös huolehtia siitä, että sen tarjoamat palvelut soveltuvat myös maahanmuuttajataustaisille kuntalaisille ja pakolaisina kuntaan muuttaneille henkilöille.

Kotoutumisella tuetaan maahanmuuttajan osallisuutta yhteiskunnassa siten, että maahanmuuttajat saavat perustietoa suomalaisesta yhteiskunnasta, työelämästä ja kotoutumista edistävistä palveluista.