Muutoskoutsi on maaliskuussa 2023 käynnistynyt työhönvalmennuspalvelu yli 50-vuotiaille työnhakijoille. Henkilökohtaisena valmennuksena toteuttavan Muutoskoutsin tavoitteena on asiakkaan työllistyminen. Palvelussa tuetaan asiakkaan työllistymistä monesta näkökulmasta ja kehitetään työnhaunvalmiuksia. Olipa muutokset sitten pieniä tai suuria, Muutoskoutsi tekee näkyviksi työllistymisen edellytyksissä tapahtuneen kehityksen.

Palvelun suunnittelussa on erityisesti huomioitu asiakasosallisuus. Laava-hankkeelle tunnusomaisesti asiakkaat halutaan mukaan tekemiseen ja kohdetyhmän asiakkaat ovatkin osallistuneet palvelun kehittämiseen suunnitteluvaiheessa, mutta osallistuvat myös koko palvelun ajan. Asiakaskokemusta mittaamalla palvelun toimenpiteitä kehitetään koko palvelun ajan vastaamaan asiakkaiden tarpeita, jotta palvelussa tehtäisiin oikeita toimenpiteitä työllistymisen tavoitteen saavuttamiseksi.  Palvelun päätyttyä Muutkoutsissa mitataan asiakkaan työllistymisen edellytyksissä tapahtunutta muutosta, ihan tätä varten kehitetyn mittarin avulla. Tämän mittaustyön myötä voidaan arvioida entistä tarkemmin palvelun vaikuttavuutta.

Muutoskoutsi tarjoaa asiakkaalle monipuolista tukea työllistymiseen. Valmennuksen teemoja ovat mm. työnhaun tukeminen ja työpaikkojen etsiminen, motivointi ja tsemppaus sekä työelämän hyvinvointi.  Jokaisen osallistujan valmennus rakennetaan kuitenkin yksilöllisesti vastaamaan omia tavoitteita työllistymisedellytysten kehittymiseksi. Pääosin Muutoskoutsi on henkilökohtaista valmennusta, mutta mahdollisuus on myös vapaaehtoisesti osallistua pienryhmävalmennukseen.  Muutoskoutsissa työhönvalmentajan lisäksi palvelussa on mukana rekrytointiasiantuntija ja psykologi.

Muutoskoutsin myötä Laava-hankkeessa on nyt kehitetty palvelut kaikille hankkeen kolmelle kohderyhmälle ja näin ollen Koutsiperhe on valmis.