Via e-tjänsten kan en finländsk privatperson ansöka om transporttillstånd för sig själv och även en anställd vid ett finländskt företag kan ansöka om transporttillstånd för sitt företags räkning.

En finländsk person eller ett finländskt företag kan också ansöka om tillstånd för ett utländskt företag i det fall att den finländska personen identifierar sig elektroniskt i tjänsten, den finländska personen eller det finländska företaget betalar fakturan för tillståndsbeslutet och av ansökan framgår entydigt att tillståndshavaren är utlänning.

Via tjänsten kan man söka alla tillståndstyper, dvs. tillstånd för olika ruttnätverk och rutter samt förhandsbeslut. Tjänsten utnyttjar de identifierings- och fullmaktstjänster som tillhandahålls i Suomi.fi, varvid stark autentisering genomförs med hjälp av antingen certifikatkort, mobilcertifikat eller bankkoder.